Veelgestelde Vragen

Een datalek (data breach) treedt op wanneer onbevoegde personen toegang krijgen tot een systeem en gevoelige informatie blootleggen — zoals e-mailadressen, wachtwoorden, telefoonnummers of financiële gegevens. Gelekte gegevens circuleren na een incident vaak online. Met OsintCat kunt u controleren of uw informatie voorkomt in bekende datalek-datasets, zodat u maatregelen kunt nemen (wachtwoorden wijzigen, 2FA inschakelen, enz.) om uzelf te beschermen.

Nee. OsintCat is bedoeld om gebruikers in staat te stellen hun eigen gegevens te onderzoeken of onderzoek te doen met expliciete wettelijke autorisatie. Het opzoeken van persoonlijke gegevens van een ander zonder diens toestemming is verboden volgens onze Servicevoorwaarden en kan in strijd zijn met de toepasselijke privacywetgeving (waaronder de AVG/GDPR). Legitieme gebruiksgevallen zijn cybersecurityonderzoek, fraudepreventie of erkend onderzoekswerk — alles onder voorbehoud van de juiste autorisatie.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die wij bewaren: (1) <strong>Recht op inzage</strong> — een kopie van uw gegevens opvragen; (2) <strong>Recht op rectificatie</strong> — correctie van onjuiste gegevens vragen; (3) <strong>Recht op wissing</strong> ('recht om vergeten te worden') — verwijdering van uw gegevens vragen; (4) <strong>Recht op dataportabiliteit</strong> — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat; (5) <strong>Recht op beperking van verwerking</strong> — beperken hoe wij uw gegevens gebruiken; (6) <strong>Recht van bezwaar</strong> — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via <a href="mailto:[email protected]" style="color: var(--primary);">[email protected]</a>. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land.

Ja! Ons Gratis abonnement geeft u voor altijd 10 dagelijkse zoekopdrachten. Geen creditcard vereist. U kunt op elk moment upgraden om meer functies te ontgrendelen.

Ja, u kunt uw abonnement op elk moment upgraden of downgraden. Wijzigingen gaan onmiddellijk in. Bij downgraden behoudt u toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode.

Wij accepteren alle grote creditcards (Visa, Mastercard, Amex), Google Pay, Apple Pay, PayPal en cryptocurrency (via OxaPay). Kaartbetalingen en Google Pay / Apple Pay worden veilig verwerkt door Stripe. Max-klanten kunnen ook aangepaste betalingsvoorwaarden afspreken.

Jaarlijkse facturering bespaart u 20% vergeleken met maandelijkse facturering. U wordt één keer per jaar gefactureerd en kunt op elk moment annuleren. Ongebruikte tijd wordt pro rata verrekend als u eerder annuleert.

Nee, tegoed verloopt nooit. U kunt op elk moment tegoed kopen en gebruiken wanneer u het nodig heeft.

Wij slaan uw betaalkaartgegevens niet op onze servers op. Alle kaartbetalingen, inclusief Google Pay en Apple Pay, worden verwerkt door Stripe, een betalingsverwerker met PCI-DSS Level 1-certificering. PayPal-betalingen worden rechtstreeks door PayPal afgehandeld. Cryptocurrency-betalingen worden verwerkt door OxaPay. Wij ontvangen alleen een transactie-ID en een betalingsbevestiging — nooit uw volledige kaartnummer, CVV of bankgegevens.

Ja. Google Pay wordt ondersteund en volledig verwerkt via Stripe, onze PCI-DSS-gecertificeerde betalingspartner. Wanneer u bij het afrekenen voor Google Pay kiest, wordt u doorgestuurd naar de beveiligde betaalstroom van Google. OsintCat ziet of slaat uw Google Pay-gegevens of kaartdetails nooit op. Het privacybeleid van respectievelijk Stripe en Google bepaalt hoe uw betaalinformatie wordt verwerkt.

U kunt uw abonnement op elk moment annuleren. Log in op uw account, ga naar Accountinstellingen → Facturering en kies 'Abonnement annuleren'. Uw toegang loopt door tot het einde van de huidige factureringsperiode — u wordt niet opnieuw in rekening gebracht. Voor jaarabonnementen geldt hetzelfde; er wordt geen restitutie verleend voor de resterende periode, tenzij dit door toepasselijke wetgeving is vereist. Heeft u problemen met annuleren, open dan een supportticket en ons team helpt u snel verder.

De API retourneert een 429-statuscode wanneer u uw snelheidslimiet bereikt. U kunt uw abonnement op elk moment upgraden om limieten onmiddellijk te verhogen, of wachten tot uw dagelijkse limiet wordt gereset. Alle API-niveaus ondersteunen standaard 3 verzoeken per seconde, met binnenkort aangepaste snelheidslimietaanpassingen.

We geven prioriteit aan operationele beveiliging en privacy. We bewaren geen gegevens behalve voor operationele beveiligingsdoeleinden. De bewaartermijn van de zoekgeschiedenis varieert per abonnement: Gratis (7 dagen), Starter (30 dagen), Analist (90 dagen) en Onderzoeker (1 jaar). Max-abonnementen hebben flexibele bewaaropties.

IntelX Dashboard Toegang integreert rechtstreeks met intelx.io, een professioneel deep-web intelligence-archief. Met deze functie kunt u bestandsfragmenten en records die aan uw zoekopdracht zijn gekoppeld rechtstreeks ophalen uit de IntelX-database, zodat u toegang krijgt tot databronnen die niet beschikbaar zijn via standaard OSINT-kanalen. Deze functie is beschikbaar op de Researcher-, Investigator- en Max-abonnementen.

Ja, IP-whitelisting is beschikbaar voor alle API-niveaus. Analist-abonnementen krijgen 1 IP-whitelist, Onderzoeker-abonnementen krijgen 3 en Max-abonnementen krijgen 10 IP-whitelists. Dit helpt uw API-toegang te beveiligen.

Ga naar uw accountinstellingenpagina en scroll naar de API-sectie. Uw API-sleutel wordt daar weergegeven en kan met één klik worden gekopieerd. API-sleutels zijn beschikbaar voor Analist-, Onderzoeker- en Max-abonnementen.

Ja! Uitgebreide API-documentatie is beschikbaar op docs.osintcat.net. Alle gebruikers hebben toegang tot de documentatie, ongeacht hun abonnement.

Alle API-niveaus ondersteunen standaard 3 verzoeken per seconde. Aangepaste snelheidslimietaanpassingen komen binnenkort en zullen beschikbaar zijn voor alle API-niveaus. Dagelijkse zoeklimieten variëren per abonnement: Analist (300/dag), Onderzoeker (750/dag) en Max (onbeperkt).

Alle klanten kunnen contact opnemen met support via Discord of e-mail. Klanten met een hoger niveau krijgen voorrangssupport met snellere reactietijden. Max-klanten krijgen 24/7 voorrangssupport via alle kanalen. Bezoek ons Supportcentrum om een ticket te openen.

We handhaven wereldwijd een 99,9% uptime SLA. Onze infrastructuur is ontworpen voor hoge beschikbaarheid en betrouwbaarheid, zodat uw OSINT-operaties de klok rond soepel verlopen. Geplande onderhoudsvensters worden vooraf aangekondigd en tellen niet mee voor de SLA.

Ja, Max-klanten krijgen een toegewijde accountmanager die helpt bij onboarding, aangepaste integraties en doorlopende ondersteuning. Dit zorgt ervoor dat u het maximale uit ons platform haalt.

Absoluut! We bieden integratieondersteuning voor alle API-klanten. Max-klanten krijgen ondersteuning bij aangepaste integraties, maar alle API-gebruikers kunnen via ons Supportcentrum contact opnemen voor hulp bij integratie.

We geven prioriteit aan beveiliging en privacy. We bewaren geen zoekgegevens behalve voor operationele beveiligingsdoeleinden. Alle API-communicatie is versleuteld en we ondersteunen IP-whitelisting om toegang te beperken tot alleen geautoriseerde IP's.

Ja, alle gegevensverwerking is volledig in overeenstemming met de EU-regelgeving voor gegevensbescherming. We verwerken gegevens in beveiligde datacenters met strikte toegangscontroles en we hanteren een zero-logging beleid voor uw zoekopdrachten.

Als u een verzoek tot gegevensverwijdering wilt indienen, kunt u dit doen via onze Gegevensverwijderingspagina. We verwerken alle verwijderingsverzoeken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.