Sıkça Sorulan Sorular

Veri ihlali (data breach), yetkisiz kişilerin bir sisteme erişerek e-posta adresleri, parolalar, telefon numaraları veya finansal veriler gibi hassas bilgileri ifşa etmesi durumunda ortaya çıkar. İhlal edilmiş kayıtlar bir olaydan sonra genellikle çevrimiçi olarak dolaşır. OsintCat, bilgilerinizin bilinen ihlal veri setlerinde görünüp görünmediğini kontrol etmenize olanak tanır; böylece kendinizi korumak için harekete geçebilirsiniz (parolaları değiştirme, 2FA'yı etkinleştirme vb.).

Hayır. OsintCat, kullanıcıların kendi verilerini araştırmaları veya açık yasal yetkilendirme ile araştırma yapmaları için tasarlanmıştır. Başka bir bireye ait kişisel verileri rızası olmadan aramak Hizmet Şartlarımız tarafından yasaktır ve geçerli gizlilik yasalarını (GDPR dahil) ihlal edebilir. Yasal kullanım durumları arasında siber güvenlik araştırması, dolandırıcılık önleme veya lisanslı soruşturma çalışmaları yer alır — tümü uygun yetkilendirmeye tabidir.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında, sakladığımız kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz: (1) <strong>Erişim Hakkı</strong> — verilerinizin bir kopyasını talep etme; (2) <strong>Düzeltme Hakkı</strong> — yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme; (3) <strong>Silme Hakkı</strong> ('unutulma hakkı') — verilerinizin silinmesini talep etme; (4) <strong>Veri Taşınabilirliği Hakkı</strong> — verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde alma; (5) <strong>İşlemenin Kısıtlanması Hakkı</strong> — verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlandırma; (6) <strong>İtiraz Hakkı</strong> — meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle <a href="mailto:[email protected]" style="color: var(--primary);">[email protected]</a> adresinden iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca ülkenizdeki ilgili denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Evet! Ücretsiz planımız size sonsuza kadar günlük 10 arama imkanı sunar.

Evet, planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz.

Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, Mastercard, Amex), Google Pay'i, Apple Pay'i, PayPal'ı ve kripto paraları (OxaPay aracılığıyla) kabul ediyoruz. Kart ödemeleri ile Google Pay / Apple Pay güvenli bir şekilde Stripe tarafından işlenir. Max müşteriler ayrıca özel ödeme koşulları üzerinde anlaşabilirler.

Yıllık faturalandırma, aylık ödemeye göre %20 tasarruf sağlar. Yılda bir kez ücretlendirilirsiniz ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Hayır, bakiye asla sona ermez. İstediğiniz zaman kredi satın alabilir ve ihtiyacınız olduğunda kullanabilirsiniz.

Ödeme kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz. Google Pay ve Apple Pay dahil tüm kart ödemeleri, PCI-DSS Level 1 sertifikalı bir ödeme işlemcisi olan Stripe tarafından işlenir. PayPal ödemeleri doğrudan PayPal tarafından gerçekleştirilir. Kripto para ödemeleri OxaPay tarafından işlenir. Yalnızca bir işlem kimliği ve ödeme onayı alırız — tam kart numaranızı, CVV'nizi veya banka ayrıntılarınızı asla almıyoruz.

Evet. Google Pay desteklenir ve tamamen PCI-DSS sertifikalı ödeme ortağımız Stripe üzerinden işlenir. Ödeme sırasında Google Pay'i seçtiğinizde Google'ın güvenli ödeme akışına yönlendirilirsiniz. OsintCat, Google Pay kimlik bilgilerinizi veya kart ayrıntılarınızı asla görmez veya saklamaz. Stripe ve Google'ın ilgili gizlilik politikaları, ödeme bilgilerinizin nasıl ele alındığını düzenler.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapın, Hesap Ayarları → Faturalama'ya gidin ve 'Aboneliği İptal Et' seçeneğini seçin. Erişiminiz mevcut faturalama döneminin sonuna kadar devam eder — bir daha ücret alınmaz. Yıllık planlar için aynı kural geçerlidir; geçerli yasalar gerektirmedikçe kalan dönem için iade yapılmaz. İptal sırasında sorun yaşarsanız, bir destek talebi açın, ekibimiz size hızla yardımcı olacaktır.

API, limite ulaştığınızda 429 kodu döndürür. Limitleri anında artırmak için planınızı yükseltebilirsiniz.

Operasyonel güvenlik amaçları dışında hiçbir veri saklamıyoruz. Arama geçmişi plana göre değişir.

IntelX Panel Erişimi, profesyonel bir derin ağ istihbarat arşivi olan intelx.io ile doğrudan entegre olur. Bu özellikle, sorgunuzla ilişkili dosya parçalarını ve kayıtları doğrudan IntelX veritabanından alabilirsiniz; bu da standart OSINT kanalları aracılığıyla erişilemeyen veri kaynaklarına erişim sağlar. Bu özellik Researcher, Investigator ve Max planlarında mevcuttur.

Evet, IP beyaz listeye alma tüm API seviyeleri için mevcuttur.

Hesap ayarlarınıza gidin ve API bölümüne kaydırın. API anahtarınız orada görüntülenir ve tek tıkla kopyalanabilir.

Evet! Kapsamlı API belgelerimize docs.osintcat.net adresinden ulaşabilirsiniz.

Tüm API seviyeleri varsayılan olarak saniyede 3 isteği destekler. Günlük limitler plana göre değişir.

Tüm müşteriler destek ekibine Discord veya E-posta yoluyla ulaşabilir. Üst planlardaki müşteriler öncelikli destek alır.

Küresel düzeyde %99,9 çalışma süresi (uptime) SLA'sı sürdürüyoruz. Altyapımız, OSINT operasyonlarınızın 7/24 sorunsuz çalışmasını sağlamak üzere yüksek erişilebilirlik ve güvenilirlik için tasarlanmıştır. Planlanmış bakım pencereleri önceden duyurulur ve SLA'ya dahil edilmez.

Evet, Max müşterileri oryantasyon, özel entegrasyonlar ve sürekli destek için özel bir hesap yöneticisine sahip olur.

Kesinlikle! Tüm API müşterilerimize entegrasyon desteği sağlıyoruz.

Tüm API iletişimleri şifrelidir ve IP beyaz listeye almayı (whitelisting) destekliyoruz.

Evet, tüm veri işleme süreçleri AB veri koruma yönetmelikleriyle tam uyumludur.

Veri kaldırma talebinde bulunmanız gerekirse bunu Veri Kaldırma Sayfamız üzerinden yapabilirsiniz.